ネイルスクールでミスへの対応を学ぶ
ネイリストの仕事で避けて通れない「トラブル・ミス」
ネイリストは、仕事を続けていくと必ず、お客様とのトラブル・ミスの指摘を受けることが出てきます。では、どんな時に指摘を受けるのでしょうか？トラブル・ミスの指摘を受けるのは「お客様とネイリストの思っていたことが違う」という場合です。
ネイルスクールで「教えてもらう」ことと違い、お客様からは様々な要望を受けます。
その中にはネイリストに実現不可能なことも、あるでしょう。
また、ネイリストの態度・衛生管理・説明が不十分といった、ネイルそのものではない部分への指摘もあるでしょう。
ネイルを施すだけじゃない、お客様への対応もスクールで学ぶ
ネイルスクールの中には、ミス・トラブルへの対応について、きちんと指導してくれるスクールもあります。初めからキチンと、厳しく指導するネイルスクールでの授業は厳しいですが、後に必ず役立つことになります。
「美しさ」というものへの感覚は、人によって違います。
その違いを認識しないまま、仕事を進めてしまうと「思っていたとの違う」というトラブルになります。
ミスを指摘してもらえることは「挽回のチャンスがある」ということです。
それよりも怖いのは「お客様に黙って去られる」ということです。
お客様からミスの指摘を受けてしまったら・・・ネイリストとしての「挽回のチャンスをいただいた」と、前向きに受け止めたいもの。
その為にも、ネイルスクールでミスやトラブルへの対応を学べるかどうかは、ネイリストとして大事なことになってくるでしょう。
